Expédition et Livraison
Chez Super Tente, nous savons que vous avez hâte de partir à l'aventure. Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos équipements rapidement et en toute sécurité depuis notre entrepôt.
1. Délais de préparation
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.
Accessoires : Expédition sous 24h à 48h.
Tentes de toit & Aménagements : Expédition sous 2 à 4 jours ouvrés (vérification technique avant envoi).
2. Modes de transport
En raison du volume de nos produits (Tentes de toit, kits fourgons), nous travaillons avec des transporteurs spécialisés en messagerie (ex: Geodis, Kuehne+Nagel) pour les gros colis, et Colissimo/Chronopost pour les accessoires.
Pour les tentes de toit, le transporteur vous contactera par SMS ou téléphone pour convenir d'un rendez-vous de livraison.
3. Tarifs de livraison
Les frais de port sont calculés automatiquement dans votre panier en fonction du poids total et de votre département de livraison.
- Livraison offerte en retrait à notre dépôt de Douarnenez (29).
- Livraison France Métropolitaine : À partir de [X] €.
Vous devez impérativement vérifier l'état de la marchandise en présence du chauffeur. Si le carton est abîmé ou le produit endommagé, vous devez refuser le colis et indiquer le motif précis sur le bon de livraison (ex: "Tente cassée", "Carton ouvert"). Sans cela, aucun recours ne sera possible.
